Per supportare gli incaricati alla vendita, PM-International aveva già introdotto la spedizione gratuita per gli ordini dei clienti finali da aprile 2020. L’offerta è valida in tutto il mondo per tutti gli ordini superiori a € 50 e dal 1 aprile 2021 diventerà permanente, senza limiti di tempo.
Lo scorso anno, all’inizio della pandemia, il settore delle vendite dirette ha dovuto affrontare sfide importanti da un giorno all’altro. Anche durante il lockdown della prima ondata, gli incaricati alle vendite erano bloccati a casa e non erano in grado di seguire al meglio i propri clienti.
PM-International ha risposto immediatamente e ha introdotto la spedizione gratuita per i clienti finali nella primavera del 2020. La domanda è stata forte: da allora, il numero di ordini dei clienti online che hanno usufruito dell’offerta è aumentato fino a cinque volte.
Sia il comportamento di acquisto dei clienti che il servizio clienti fornito dagli incaricati alle vendite hanno subito un cambiamento duraturo. Le presentazioni si svolgono principalmente tramite videoconferenza da casa e gli ordini vengono effettuati online. Con l’avanzare della digitalizzazione, lavorare online sta diventando sempre più importante e continuerà ad avere un impatto decisivo sul lavoro quotidiano nella vendita diretta. Per questo motivo, PM-International offre ora spedizioni gratuite illimitate per i clienti finali. Rolf Sorg, CEO e fondatore di PM-International, considera la spedizione gratuita come un investimento nei suoi Team Partner: “La spedizione gratuita semplifica le attività quotidiane dei nostri partner di distribuzione e offre un modo flessibile di lavorare da casa senza restrizioni. Questo sottolinea il modello di business globale di PM: offriamo ai nostri Team Partner un’opportunità unica di generare entrate extra immediatamente, senza rischi, in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo “.